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家居业网上卖场尚处初级阶段如何规避风险

发布时间:2019-11-27 01:27:39

家居业上卖场尚处初级阶段 如何规避风险?

对家居企业来说,电子商务不仅可以帮助企业实现增收,还可以扩大品牌的市场份额。然而,家居电子商务并不是每个企业都有实力涉足的,它对企业的品牌知名度、诚信度、管理能力、服务能力都提出了更高的要求。当家居业的生产、销售、物流、配送、安装、售后等环节出现新模式,我们的家居消费习惯是否会因此改变?

电子商务的出现方便了我们的日常生活。喜欢宅在家里的人,尽可以点击鼠标买衣服、买化妆品、买IT产品。家居企业对络的运用也逐渐深入,如今像家具这样的大件家居用品以及建材产品也已经实现了上销售。伴随着淘宝商城成立家装馆,家居企业的络掘金之路开始大张旗鼓了起来。

对家居企业来说,电子商务不仅可以帮助企业实现增收,还可以扩大品牌的市场份额。然而,家居电子商务并不是每个企业都有实力涉足的,它对企业的品牌知名度、诚信度、管理能力、服务能力都提出了更高的要求。当家居业的生产、销售、物流、配送、安装、售后等环节出现新模式,我们的家居消费习惯是否会因此改变?

购平台 现阶段 看得多、买得少

本月初,淘宝商城宣布旗下新的垂直平台家装馆成立,淘宝商城正式进军家装行业。在其页面上,看到包括科勒卫浴、圣象地板、曲美家具、多喜爱床品等在内的众多知名品牌已纷纷落户。这一切似乎预示着,又一轮电子商务的浪潮正在家居建材(专题阅读)行业席卷开来。

市场竞争态势的日趋白热化,金融危机带来的出口受阻,楼市调控的冲击,以及企业自身市场拓展能力的薄弱,令家居建材行业面临着严峻的压力。在此背景下,寻求新渠道成为了业界的共识。

近两年来,众多家居企业纷纷向电子商务吹起了冲锋号。然而,电子商务究竟是香甜可口的蛋糕,还是看上去很美的镜花水月?

络平台 看得多,买得少

据艾瑞咨询数据显示,2009年家居络销售市场的交易规模是112亿元,占整体购(专题阅读)市场规模比例4.7%,而销市场用户规模达到6000多万人,占整体民比例的19.4%。如此具有潜力的市场也吸引着家居建材购平台如雨后春笋般出现。

了解到,目前家居建材企业所参与的电子商务站主要分为两种类型,一种是企业自发搭建的络商城,另一种则是企业与淘宝、爱居者、新浪家居商城等平台式站合作搭建渠道。

电子商务平台对于企业销售业绩将会起到多大的提升与拉动作用呢?在调查中几乎听到了一致的声音,即目前家居站主要被企业当作一个展示家居产品、推广企业形象的平台,而不是一个实现交易和销售的平台。这些站一般提供家居建材、设计方案、家居产品的展示,不少家居站的门面也装修得很别致。

但用户上购买家居建材产品的习惯还没有普遍养成,并且家居建材产品具有标准化程度较低、订制性较强的特点,因此导致这些购平台看得多、买得少。而企业则希望把络平台聚拢的人气转化为线下销售与交易。

激进者 已开始试水

虽然在短期内,电子商务对于家居建材行业实际的推动作用还较为有限,但实创装饰集团董事长孙威却认为,电子商务将是未来行业发展的大势所趋。在众多企业中,部分较为激进者已然开始了在电子商务领域的试水,通过络渠道来提升品牌的美誉度,拉近与消费者的距离。而稳健者则大多仍在观望着同行业其他企业的成败,试图从中汲取经验或总结教训。

虽然电子商务门槛较低,投入成本也较少,但也并非所有企业均适宜贴上电子商务的标签。曲美家具总裁赵瑞海表示,家具行业涉足电子商务领域,必须要解决物流、配送、售后问题,因为消费者不能因为贪图价格便宜失去服务和品质的保障。欧派橱柜市场部经理李婷婷认为,欲向电子商务领域进军的企业,首先应当具备完善的线上、线下产业链体系,真正地为消费者实现便利性。

中国家具协会秘书长朱长岭称,国内的家居建材行业若想在电子商务领域长远发展,首当其冲要解决商业信誉问题,产品质量、售前售中售后服务等破坏商业信誉的事件仍时有发生。只有提升商业信誉,电子商务市场才有望成为未来家居建材行业蓬勃发展的着力点。

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